Với tầm nhìn phát triển bền vững, Gohub không ngừng tìm kiếm đối tác chiến lược để mở rộng mạng lưới và cải thiện chất lượng dịch vụ. Việc hợp tác cùng các nhà mạng quốc tế lớn như AT&T, Vodafone, SoftBank hay Orange giúp Gohub đảm bảo đường truyền luôn ổn định, tốc độ cao và bảo mật tối đa. Không chỉ dừng lại ở khía cạnh kỹ thuật, các mối quan hệ đối tác còn tạo điều kiện để Gohub tiếp cận nhanh hơn với xu hướng thị trường, từ đó cập nhật và nâng cấp dịch vụ kịp thời. Điều này thể hiện rõ rệt ở khả năng Gohub luôn là một trong những đơn vị đầu tiên triển khai các gói eSIM 5G tại những thị trường lớn như Mỹ, Anh, Hàn Quốc và Singapore. Đó là thành quả của sự chuẩn bị bài bản, không chạy theo phong trào mà chú trọng vào tính thực tiễn và lợi ích cuối cùng dành cho khách hàng.



Việc đặt khách hàng làm trung tâm còn được thể hiện rõ qua các chương trình tri ân và ưu đãi. Gohub xây dựng hệ thống thành viên thân thiết với nhiều cấp độ, từ người dùng mới đến khách hàng trung thành lâu năm, mỗi cấp độ đều có những quyền lợi riêng như ưu đãi giá, hỗ trợ cá nhân hóa, tích điểm đổi quà hoặc trải nghiệm sản phẩm trước khi ra mắt. Những khách hàng giới thiệu bạn bè cũng được ghi nhận và tưởng thưởng bằng nhiều hình thức thiết thực. Gohub tin rằng khi một thương hiệu được lan truyền từ chính trải nghiệm thực tế của người dùng, đó là cách marketing tự nhiên và hiệu quả nhất – thứ không thể mua được bằng ngân sách quảng cáo.

Với tầm nhìn xa hơn, Gohub đang dần mở rộng hệ sinh thái sản phẩm và dịch vụ để phục vụ toàn diện cho cộng đồng du lịch toàn cầu. Bên cạnh SIM và eSIM, các dịch vụ bổ trợ như bảo hiểm du lịch, thẻ thanh toán quốc tế, ứng dụng quản lý hành trình, đặt vé máy bay hoặc khách sạn đang được nghiên cứu và phát triển. Mục tiêu là giúp khách hàng có thể chuẩn bị toàn bộ hành trình du lịch chỉ trong một nền tảng duy nhất – nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm. Khi mọi khâu đều được đồng bộ, người dùng sẽ có thêm thời gian để tận hưởng trọn vẹn chuyến đi, thay vì phải loay hoay xử lý từng vấn đề riêng lẻ như trước.

Sự phát triển của Gohub cũng là kết quả từ việc lắng nghe khách hàng một cách chân thành. Chúng tôi không ngừng nhận phản hồi, ghi nhận mọi góp ý và từ đó cải tiến sản phẩm từng ngày. Một điểm nổi bật được khách hàng yêu thích chính là giao diện mua hàng đơn giản, trực quan, cùng phần hướng dẫn cài đặt eSIM rõ ràng, giúp người dùng lần đầu tiếp cận công nghệ này cũng không gặp trở ngại. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn túc trực 24/7 không chỉ là người hỗ trợ kỹ thuật, mà còn là người bạn đồng hành giúp bạn an tâm trước mọi tình huống phát sinh trong chuyến đi. Bên cạnh những nỗ lực về sản phẩm và dịch vụ, Gohub còn tích cực xây dựng cộng đồng người dùng thông qua các chương trình ưu đãi, quà tặng, và sự kiện kết nối khách hàng định kỳ. Chúng tôi tin rằng sự kết nối thực sự không chỉ là về mặt kỹ thuật mà còn là sự gắn bó giữa con người với nhau. Chính vì thế, mỗi món quà nhỏ từ Gohub như sticker Gấu, túi vải du lịch, hay lời chúc từ đội ngũ chăm sóc đều là cách chúng tôi gửi gắm sự trân trọng đến từng khách hàng đã tin tưởng lựa chọn.

View more random threads: